Modalités & Conditions

Le délai de livraison est généralement 2 à 5 jours ouvrables. Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison. · Les clients qui désirent un remboursement doivent communiquer avec nous par téléphone afin d’avoir une approbation. Les marchandises doivent être retournées accompagnées d’une copie de la facture et du numéro d’autorisation. Un produit retourné sans numéro d’autorisation entrainera son rejet et vous sera retourné à vos frais. · Les échanges sont permis (dans l'état neuf et son emballage d'origine), sauf pour les commandes spéciales et les items sur mesure. · Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour ou d'échange plus les frais de manutention de 19.99$. Si vous avez recu un cadeau sans frais avec l'item que vous retournez, vous devez le retourner également sinon il vous rera chargé. · Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être échangé et remboursé. · Vous disposez d’une période de 14 jours suivant la réception du bien pour demander un échange ou un remboursement. · Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone. Équipements lacasse et fils inc. se réserve le droit de canceller et de rembourser le client dans le cas d'une erreur de prix ou de description dans la fiche d'un produit ou d'une rupture d'inventaire. Prendre note que les prix de la boutique en ligne peuvent êtres différents que ceux en magasin.

Frais de Transport

  • Aucun frais de transport pour toutes commandes de plus de 100$ pour livraison au Québec.** excepté items dans la catégorie (gros Équipements)
  • Frais de transport fixe de 9.99$ pour tout achat de moins de 100$ pour livraison au Québec.
  • Frais de transport fixe de 19.99$ pour tout achat de moins de 100$ pour livraison ailleur au Canada (sauf le Québec) (Nous ne pouvons pas livrer au Yukon, Nunavut, et Territoires du Nord-Ouest)
  • Prendre note que les transports utilisés sont poste canada ou Dicom. Par conséquant, dans l'éventualité que votre colis est livré par Dicom et que vous êtes absent, le transporteur laissera le colis au pas de la porte sans signature et se décharge de toutes responsabilité du au vol ou bris. C'est pourquoi nous vous conseillons de donner votre adresse au travail pour la livraison.

Cancellation de commande

-Si vous venez de passer une commande et souhaitez l'anuler et que cette dernière n'est toujours pas expédié, appelez-nous ou envoyez-nous un courriel. Notez que des frais de 10% ou minimum 10$  s'applique.

Programme d'Affiliation

- Notre programme d'affiliation est gratuit et permet aux membres de faire de l'argent en intégrant sur leur site Web un ou des liens annonçant des produits de notre boutique. Le fonctionnement est simple: chaque fois qu'un client passe par ces liens pour effectuer un achat sur notre boutique, le membre est récompensé par une commission.

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